Handelsbetingelser

 

 

 

The Woodworker v/ David Anthony Beckwith
Hundslevgyden 29
5300 Kerteminde
TLF: 65 39 13 91
CVR: 21653780

Betaling

TheWoodworker.dk modtager online betalinger med Visa/Dankort, MasterCard og Mobilepay medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Alle beløb på hjemmesiden er inkl. moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK)
TheWoodworker.dk benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol, hvilket betyder, at dine data er sikre og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Levering

Leveringstiden for din ordre er normalt 14 dage. Dog kan levering af Byg Selv materialer være indenfor en uge.
TheWoodworker leverer til hele Danmark (inkl. brofaste øer). Kontakt os vedrørende levering til ikke brofaste øer og udlandet.
Pga. af størrelsen på varerne leveres den til din adresse (kantstenslevering).

Fortrydelsesret

Der er ingen fortrydelsesret, da varen er specialproduceret efter ordre.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for fejl, materiale og fabrikation. Dog tager vi følgende forbehold:
 
Ingen produkter er ens, da alle møblerne er lavet til ordre af genbrugsmaterialer. Derfor vil der være forskel i antal huller, hak, riller, revner og andre mærker der kan være på møblet. Møblet vil som oftest være lakeret eller på anden vis behandlet. Alle møbler med metal vil også kunne afgive rust under tiden ved udendørsbrug.

 

Reklamation vedrørende fejl og mangler skal meddeles til TheWoodworker.dk i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses indenfor to måneder som rimelig tid. Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
TheWoodworker dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
 
Ved reklamation kontaktes virksomheden:
 
The Woodworker
Hundslevgyden 29
5300 Kerteminde
TLF: 65 39 13 91
info@thewoodworker.dk
Reklamationer modtages ikke, hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- og privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. De er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med TheWoodworker, har vi brug for følgende oplysninger:
 
– Navn
– Adresse
– Telefonnummer
– E-mailadresse
 
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos TheWoodworker og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Den dataansvarlige er David Beckwith. Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Som registreret hos TheWoodworker har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@thewoodworker.dk

Cookies

På TheWoodworker anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.

Log-statistik

Vi bruger en log-statistik på TheWoodworker, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere TheWoodworkers hjemmeside.

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:
 
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
 
Ved klage skal vores e-mailadresse angives: info@thewoodworker.dk samt hjemmesiden, du har købt varen på.